A . 预付订单的价格为销售底价(即:底价=门市价95折-17.5%的咨询费),酒店需对宾客房价保密
B . 酒店若没有收到携程“修改”或“取消”的传真通知,在月结时,携程支付预定房间数的首日房费。
C . 若预付订单的客人延住,前台员工婉转的告知客人联系携程,酒店以携程的延住传真为准,不得自行操作延住。
D . 预付订单与携程结算为月结形式,酒店在每月结算咨询费时,可抵扣相关预付订单费用。
[单选题]关于携程预付订单操作,下列说法不正确的是哪项()?A . 携程所有的预付订单,不占用酒店每日保留房数B . 携程预付订单价格均为销售底价(即:底价=门市价95折-17.5%的咨询费),并对宾客房价保密C . 预付订单若产生noshow,酒店若没有收到携程“修改”或“取消”的传真通知;在月结时,携程支付预定房间数的首日房费D . 预付订单若延住,前台人员应婉转的告知宾客联系携程;酒店以携程的延住传真为准,不得自行操作延住
[单选题]所有线上对接的如家酒店实行携程房型“畅订”后,关于订单发送方式,下列操作正确的是哪项()?A . 畅订的房型在PMS流量中显示“>0”时,携程的订单直接插入酒店PMS系统中B . 畅订的房型在PMS流量中显示“≤0”时,所有订单,需等待酒店确认后(酒店PMS内“CRS预定”界面),进行订单操作,携程才确认宾客C . 酒店房型流量在“≤0”时,携程下发的所有订单,酒店应做到及时回复,以免酒店
[多选题] 直运采购订单,参照销售订单生单时,下列描述错误的是()。A . 可以拆单,可以拆行B . 可以拆单,不可拆行C . 不可拆单,可以拆行D . 不可拆单,不可拆行
[单选题]携程保留房是如何计算的()?A . 当日预定+续住B . 当日新增预定C . 只限续住客人D . 当日上门,不含续住
[单选题]根据如家会员积分兑换免房券的操作流程,下列描述错误的是哪项()?A . 免房券分为电子免房券和纸质免房券,价值分别为200元和218元B . 电子免房券是会员用15000积分在如家官网进行兑换或通过客服中心进行人工兑换C . 客人如使用电子免房券的订单发生noshow,该电子免房券将作废D . 客人使用免费券的金额,不享受积分累计,免房券不可与其他优惠券同时使用
[问答题] 阅读以下材料携程公司的“800”携程公司是一家以高科技手段的旅游公司,1999年年初成立,主要通过“800”电话呼叫中心和互联网为客户提供快捷优惠服务的订房、订票等旅游综合服务。该项服务自1999年10月开通以来,以其独到的经营模式迅速在旅游行业中占据领先的地位,预定业务中酒店预订的业务量已经相当于中国的最大的订房中心,2001年以来每个月交易额已逾2000万元。携程的呼叫中心有一个渐进的发展过程。刚开始主要通过互联网为客户提供服务,后来根据客户
[单选题]下列操作说明中错误的是( )。A.单击窗体,会触发窗体的Click事件B.双击命令按钮,会触发命令按钮的DblClick事件C.在对象上进行一次鼠标
[单选题]下列关于乙型肝炎的描述哪项是错误的A.大于90%的围产期感染HBV的婴儿可成为携带者B.HBV携带者除产生完整的病毒颗粒外,还产生大量的传染性的包膜蛋白C.大概有5%感染HBV的成人变成慢性HBsAg携带者,而95%的感染者可以痊愈,并产生保护性抗体D.约60%的HBV慢性感染病例会发生慢性肝炎,进展为肝硬化和肝癌E.我国人群中HBsAg慢性携带约为10%
[问答题] 阅读以下材料携程公司的“800”携程公司是一家以高科技手段的旅游公司,1999年年初成立,主要通过“800”电话呼叫中心和互联网为客户提供快捷优惠服务的订房、订票等旅游综合服务。该项服务自1999年10月开通以来,以其独到的经营模式迅速在旅游行业中占据领先的地位,预定业务中酒店预订的业务量已经相当于中国的最大的订房中心,2001年以来每个月交易额已逾2000万元。携程的呼叫中心有一个渐进的发展过程。刚开始主要通过互联网为客户提供服务,后来根据客户要求开通了“800”国内免费热线电话,通过板卡式
[单选题]如家火车站店因近期门前修路经营情况下降,想申请携程主推,下列对携程中介主推的形式描述不正确的哪项()?A . 城区选定主推酒店后,酒店填写《渠道主推申请表》B . 主推酒店的中介售价为门市价的9折,并可适当增加保留房C . 在携程官网上,排名在同城市的前首D . 宾客进行电话预定时,也有主要推荐