酒店前台发票作废时（）；电话费属于（）。

[判断题] 客户服务中心市话费查询范围：市内电话费、长途电话费、信息费等。A . 正确B . 错误

[单选题]企业的电话费及水电.煤气.等费用属于（）A . 半固定成本B . 半变动成本C . 延期成本D . 曲线式成本

[多选题] 客户通过（）等进行缴电话费。A . 柜台缴费B . ATMC . 电话银行D . 网上银行

[判断题] 代办收费业务：代办固定电话费、移动电话费、寻呼费和数据通信费等费用等。A . 正确B . 错误

[单选题]120急救电话免收电话费，可直接拨打的电话有（）A . 座机电话、手机B . 投币式公用电话C . 磁卡式公用电话D . 以上都是

[多选题] 代收电话费业务时业务审核包括（）。A . 柜员清点现金与缴费金额是否一致B . 个人结算账户的审核参照单折，银行卡业务审核要点C . 支票审核参照支票审核要点D . 柜员无需与客户核对机主姓名

[多选题] 代收电话费业务的注意事项包括（）。A . 我行系统支持移动，网通公司省内异地缴费。B . 网通缴费业务不允许隔笔抹账。C . 联通代收费业务中银行方抹账功能被联通方关闭，操作错误只能通过当地联通公司按程序处理。D . 正常缴费成功状况下抹账，应使用0199交易

[问答题]“交电话费”的英文表达方式是“________________”。

[问答题]“交电话费”的英文表达方式是“________________”。

[多选题] 移动电话通话费除长途电话费外，（）不区分优惠时间段。A . 节假日；B . 72小时；C . 一天24小时；D . 48小时；