[单选题]酒店在每月末需打印《欠款离店客人余额表》，此表由谁负责打印？对超过多少天账龄的月结客户及时催缴（）？A . 店长；60天B . 运营经理；30天C . 销售经理；30天D . 前厅经理；60天
[填空题] （）打印《欠款离店客人余额表》，由店长审核；对超出正常帐龄和无法收回的账目逐条写明原因，签字确认并由驻店专员将情况上报公司。
[填空题] 夜审后打印报表《在店客人余额表（二）》需要对（）的情况写明原因。
[填空题] 协议公司的欠款离店必须有店长审批，客人离店时需打印《宾客帐单》，客人（）。
[单选题]以下所列报表中，需在夜审前打印的报表有哪些（）？（1）预审房价表（2）当天欠款离店客人余额表（3）当天离店客人表（4）优惠促销明细表（5）换房记录表（6）收银员交款报告（本班次）（7）一级发生分类表（8）前台收银报告A . （1）（2）（3）（4）（5）（8）B . （1）（2）（3）（5）（6）（7）C . （1）（2）（3）（4）（5）（6）D . （1）（2）（3）（6）（7）（8）
[填空题] 〈预审房价表〉在（）打印，打印1份，打印此报表的目的是（）。
[单选题]根据下列《在店客人余额表二》的信息显示，需要在当天进行催缴预付款的是哪个房间（）？A . 228房间：房金：239；预付款：400；预授额：700；总余额为：314.00B . 216房间：房金：275；预付款：0；预授额：1300；总余额为：930.00C . 315房间：房金：239；预付款：400；预授额：0；总余额为：-161.00D . 338房间：房金：259；预付款：500；预授额：400；总余额为：-236.00
[单选题]在Excel中，（）菜单中打印命令能把同一各种表打印多份。A . 文件B . 工具C . 编辑D . 选项
[主观题]打印当前工作表，要求共打印5份，内容包括表和图表。解析：本题主要考核“打印图表工作表”这个考点。
[单选题]服务员提示离店客人（）A . 每日房价B . 付费方式C . 不要遗忘物品D . 房间号码