[填空题] 取消的《散客预订单》应（）。
[单选题]预订部要有预订单、预订报表、（）等各种预订资料。A . 住宿单B . 电话单C . 电子邮件D . 来往函电
[填空题] 当日的所有预订单需在（）全面核对一次。
[判断题] 借助客房预订单及订房要求可不具有提醒、检查、时效作用。A . 正确B . 错误
[单选题]在淡季办理团体旅游车票，路局完成预订业务后，旅行社持单位介绍信和预订单在开车前第（）日到指定窗口取票。A . 7-8B . 8-9C . 9D . 10
[填空题] 客人预订“川航折上折”活动的航班时，订单中需要备注“（）”。
[填空题] 订单为正常--已分配状态时，若客人再次来电，无论订单有任何问题，预订员都（）。
[多选题] 如果订单常常来自小批量预订，那应该采用（）。A . 长渠道B . 短渠道C . 宽渠道D . 窄渠道
[判断题] 若客人因为信用卡支付失败再次来电，订单为正常--前台预订状态时，预订员也无须再提示客人风险话述。（）A . 正确B . 错误
[填空题] 预订代理时，必须同时记录（）。