[填空题] 酒店《电子门卡交接记录表》填写完整后每月由()审核签名。
[填空题] 《客用电子门卡交接表》中的“起始数”应为()。
[单选题]下列选项中属于电子门卡交接内容的是哪项()?A . 前台每班结束后,需清点、交接电子门卡数量是否准确;B . 前台交接房卡出现差异时,由前厅经理查明原因;C . 前台将交接情况填写在《前台交接记录本上》,由前厅经理复核;D . 以上皆是。
[单选题]以下对前台电子门卡的管理,描述不正确的是哪项()?A .前台电子门卡应每班进行交接,并将交接数量记录在《前台交接班记录本》上;B .前台电子门卡出现差异时,前厅经理/副理应及时查明原因,并将差异原因记录在《前台交接班记录本》上;C .前厅经理/副理申领电子门卡时,应在驻店专员的《电子门卡申领记录本》“备注”中写明原因,递交运营经理签字审核后方可领取;(店长)D . D.出于房卡的使用安全,房卡表面禁止粘贴房号。
[单选题]以下对前台在申领或调换电子门卡时操作的描述,不符合规范的是哪项()?A . 前台缺少或客人逃帐遗失的房卡,由前厅经理/副理至驻店专员处申领补充B . 坏卡调换,由前厅经理/副理凭坏卡至驻店专员处更换C . 客人遗失赔偿的房卡,由前厅经理/副理凭有客人签字的《杂项转帐单》复印件到驻店专员处领取D . 领取新门卡时,须在《前台交接班记录本》上签收(《电子门卡申领记录本》)
[多选题] 印鉴卡需要列明交接清单,需包括().A . 账号B . 户名C . 每户印鉴卡的张数D . 印鉴卡总张数
[单选题]下列选项中必须记录在《前台交接班记录本》的“交接班确认事项”中的是哪一项()?A . 预订、催帐、叫醒、遗留物品、借物、留言、DND房等特殊情况B . 店长或运营经理要求交接的事项C . 客人交代的事项或需求D . 以上选项皆是
[填空题] 为了确保门卡安全使用,酒店客用电子门卡表面禁止();禁止()。
[单选题]《消防控制室值班记录表》和《建筑消防设施巡查记录表》的存档时间不少于()。A.一年B.二年C.三年D.四年
[单选题]《消防控制室值班记录表》和《建筑消防设施巡查记录表》的存档时间不少于( )年。A.一B.两C.三D.四