以下对前台电子门卡的管理，描述不正确的是哪项（）？

[单选题]以下对前台在申领或调换电子门卡时操作的描述，不符合规范的是哪项（）？A . 前台缺少或客人逃帐遗失的房卡，由前厅经理/副理至驻店专员处申领补充B . 坏卡调换，由前厅经理/副理凭坏卡至驻店专员处更换C . 客人遗失赔偿的房卡，由前厅经理/副理凭有客人签字的《杂项转帐单》复印件到驻店专员处领取D . 领取新门卡时，须在《前台交接班记录本》上签收（《电子门卡申领记录本》）

[单选题]以下对申请电子支付卡描述不正确的是（）。A .一张真实的金穗卡只能同时申请一张与之对应的电子支付卡B .在注销一张电子支付卡后，才可再次申请新的电子支付卡C .客户可以在维护电子支付卡菜单修改使用次数和有效期以外的资料D .电子支付卡可以用于网上支付等多渠道使用

[单选题]以下对电子门卡填写项目理解正确的是哪项（）？A . 已使用数——指住客使用总数（指住客使用、住客借用数）B . 实际留存数——交接班时，前台实际剩余的可用卡数C . 差异数——欠款离店数（缺损、客赔、欠款离店等情况）D . 补充数——当日从驻店专员处补领新卡数（当日从驻店专员处补领新卡数或欠款离店客人归还卡数）

[单选题]以下对酒店电子门卡的配备与管理的操作，错误的是哪项（）？A . 客用电子门卡的配置数为1.3-1.5倍（取10整数）；B . 电子门卡的交接情况记录在《前台交接记录本》上，交接班人员双方复核，并签字；C . 交接房卡若出现差异，运营经理须查明原因，差异原因须记录在《前台交接记录本》上；（前厅经理）D . 客人结帐离店后，服务员须在30分钟内及时注销收回的门卡信息；

[单选题]以下对借物管理的描述，不正确的是哪项（）？A . 吹风机的最低配置量为10个B . 熨斗和熨板最低配置量为2组C . 所有的借物都需要配置安全使用须知D . 借物借出之后要及时在登记本上进行登记

[单选题]VIP接待服务，由客房和前台共同完成，以下对客房操作描述，不正确的是哪项（）？A . 客房经理/领班须及时安排服务员按大清洁标准进行清扫；B . VIP住店期间，每天更换当日当地新闻类报纸，房间的床单三天换一次。C . 客房经理应在客房服务员的清洁日报表上注明VIP字样、客人姓氏、职务尊称。D . 客房服务员在楼层遇见VIP时，需以VIP客人的姓氏和职务尊称称呼客人

[单选题]以下对小商品管理描述，不正确的是哪项（）？A . 小商品每班交接需盘点B . 小商品申购时需参考上月的购买数量C . 小商品每班交接需签字D . 小商品申购时需参考上月的销售数量

[单选题]以下对电子支付卡描述正确的是（）。A .电子支付卡不可以进行基金网上直销的支付B .每次支付的时候，需要判断支付卡的次数、有效期、当日交易金额、最大交易笔数、单笔最高交易金额等C .电子支付卡可以进行一般B2C网上消费的支付D .电子支付卡不可以进行电子账单支付

[填空题] 前台〈电子门卡交接记录表〉需存档（）。

[单选题]以下前台在结欠款时，操作不正确的是哪项？（）A . 在PMS系统“收银结帐”模块的“结帐”界面输入房号，在“结欠款”处划“√”B . 拿出原账单，再次与PMS系统核对账目，并请结账人核对签字C . 一个房间可能存在几个欠款信息，须注意确认并核准客人信息，避免结错帐D . 已完成结帐的《宾客账单》放入当天欠款离店的帐单封包（当天离店）