短信营业厅与省公司及本地网公司的业务支撑系统无缝对接，同时提供（）应用。

[填空题] 目前移动公司电子渠道主要包括网上营业厅、短信营业厅、（）、（）、（）多种接入方式，可实现缴费、话费查询、业务查询、业务办理等功能。

[填空题] 本地电话业务包括：本地网营业区内电话业务和本地网（）电话业务。

[多选题] 省短信营业厅的菜单主要包含（）。A . 话费与积分服务、热点业务办理、业务办理；B . 梦网SP业务、服务密码；C . 促销活动、客户服务；D . 帮助；

[填空题] 融合业务统一账号受理渠道包括：营业厅、短信营业厅、（）、手机营业厅、10010客服热线等。

[多选题] 短信营业厅系统架构包括（）。A . 组网架构；B . 功能架构；C . 支撑网关架构；D . 结构架构；

[多选题] 短信营业厅可以办理以下哪些业务（）A . 查询话费B . 来电显示C . 查询归属地D . 查询GPRS流量

[单选题]短信营业厅短信处理分为（）。A . 上行处理；下行处理；B . 交互处理；下发处理；C . 上行处理；下发处理；D . AB两项；

[填空题] 根据短信营业厅业务规范的要求，短信厅代码整合至少包含（）、（）、（）代码。

[填空题] 移动业务的入网点有：营业厅、合作营业厅及（）。

[单选题]请问目前省短信营业厅菜单结构分为哪几类（）。A . 6类；B . 7类；C . 8类；D . 9类；