某公司打算实施全面质量管理，一经提出，就听到反对的声音，员工反对的可能原因有（）。①工具手段、系统和标准过于复杂②员工压力过大③层层质量把关遍及整个组织④增加成本，损害财务状况

[单选题]反对全面质量管理（TQM）的说法是（）。A .层层质量把关遍及整个组织B .如果实施，花费时间过长C .质量意识贯穿供销渠道，能改善供销状况D .持续改进使员工保持高涨的情绪

[多选题]全面质量管理的实施步骤主要由：对全体员工进行全面质量管理思想的教育、( )等构成。A.建立明确的质量基准，质量评测制度、激励机制B.建立一套明确一致的

[多选题]全面质量管理的实施步骤主要由：对全体员工进行全面质量管理思想的教育、( )等构成。A.建立明确的质量基准，质量评测制度、激励机制B.建立一套明确一致的

[单选题]不是所有人都认为全面质量管理（TQM）是有效的。反对TQM的原因不包括（）。A .使员工保持高涨的情绪B .工具手段、系统和标准过于复杂C .管理层无法做出必要的安排D .并不适合所有的组织

[单选题]不是所有人都认为全面质量管理（TQM）是有效的。他们反对TQM的原因不包括（）。A .动员员工改善生产状况B .工具手段、系统和标准过于复杂C .管理层无法做出必要的安排D .员工压力过大、授权过多

[问答题] 什么是全面质量管理？全面质量管理有哪些特点？

[多选题]全面质量管理实施的原则有（　）。A.预防原则B.经济原则C.协作原则D.抓住思想.目标.体系.技术四个要领E.节约原则

[单选题]提出“全面质量管理”概念的人是（）A . 阿曼德·费根堡姆B . 戴明C . 休哈特D . 朱兰

[单选题]全面质量管理具体的实施阶段是（ ）。A．决策阶段B．扩展阶段C．综合阶段D．开始阶段

[单选题]全面质量管理具体的实施阶段是（ ）。A．决策阶段B．扩展阶段C．综合阶段D．开始阶段