A .柜员主管
B .个人业务顾问
C .个人业务顾问或柜员主管
D .大堂经理
[问答题] 柜员主管汇报路线和职业发展是什么?
[判断题] 高级柜员和普通柜员的汇报路线是向网点经理汇报。()A . 正确B . 错误
[单选题]高级柜员与柜员的岗位关系是()。A . 对柜员提交的需高级柜员授权的业务进行审核并授权B . 向其推荐签约类产品C . 接受并完成分配的工作任务D . 接受营销工作指导和监督
[多选题] 高级柜员的职责是()。A . 负责对公、对私复杂业务综合处理和权限内授权B . 作为营运主管后备履行相应职责C . 开展营销推荐,适量承担适合在柜面营销的产品销售任务D . 网点人员较少或为满足业务处理需要,以及在岗位轮换、调整、临时顶岗时,服从营运主管安排,办理现金、转账、签约等交易处理或网点后台业务及事务类工作E . 做好客户引导、分流工作
[多选题] 高级柜员的岗位职责包括()。A . 办理柜面现金和非现金复杂业务交易B . 严格执行内控制度和操作规程,防范操作风险C . 发现客户销售机会,做好营销和推荐工作D . 作为营运主管后备履行相应职责E . 遵循标准化服务语言和行为规范,展现网点精神
[判断题] 建设银行标准的零售网点岗位设臵为:普通柜员、高级柜员、柜员主管、个人业务顾问、大堂经理、网点经理.A . 正确B . 错误
[填空题] 高级柜员更侧重于()、()和()。
[多选题] 下面哪些是属于高级柜员职责()。A . 柜面复杂业务处理B . 职责内授权C . 客户需求采集D . 作为营运主管的后备履行相应职责E . 大堂客户引导
[判断题] 在岗位职责分配表中,为客户进行签约业务时,高级柜员为责任人,普通柜员为其后备。()A . 正确B . 错误
[单选题]高级柜员接受()营销工作指导和监督A . 营运主管B . 营销主管C . 大堂经理D . 产品销售经理