新邮预订原则上可按已公布发行计划中的种类预订。

[填空题] 新邮预订原则上是由集邮用户一次预订()已公布发行的纪特邮票。

[填空题] 新邮预订宣传的内容包括预订时间及地点、预订品种及数量、预订（）等。

[多选题] 新邮预订宣传的内容包括（）。A .预订品种及数量B .预订时间C .预订地点D .预订办法

[单选题]新邮预订实行保证金预订的在（）前将保证金退还订户。A .当年十二月份B .次年一月份C .次年二月份D .次年四月份

[判断题] 在预订中预订员只能受理预订，不得婉拒预订。A . 正确B . 错误

[判断题] 新邮预订实行保证金预订的在当年十二月份前将保证金退还订户。A . 正确B . 错误

[单选题]预订部要有预订单、预订报表、（）等各种预订资料。A . 住宿单B . 电话单C . 电子邮件D . 来往函电

[填空题] 散客预定流程中，电话预订：“（）”；上门预订：“（）”；电话预订中，服务员应礼貌道别（）

[单选题]客房预订的步骤有：①预订确认；②预订受理；③预订联络；④预订修改；⑤资料储存。则下列排序正确的是（　　）。A.①②③④⑤B.⑤④③②①C.③②①⑤④D

[单选题]各级集邮机构在办理新邮预订期间，要按（）向主管邮政局财务部门上缴预订金（预收款）。A .日B .旬C .月D .季