树立企业信誉和形象的三个要素是：产品质量、（）、信守承诺。

[判断题] 树立企业信誉和形象的三个要素是，产品质量，服务质量和信守承诺。A . 正确B . 错误

[单选题]维护企业的信誉，树立企业的形象，必须做到( )A．树立产品质量意识B．重视服务质量，树立服务意识C．勤俭节约，降低成本D．信守承诺，遵守合同

[多选题] 树立企业信誉和形象主要依赖的要素有（）。A .产品质量B .服务质量C .信守承诺D .保守秘密

[判断题] “三包”是生产企业对产品质量和功能做出的保证和承诺。（）A . 正确B . 错误

[填空题] 产品质量的特性包括内在质量、外在质量（）三个方面。

[问答题] 商标产品质量的发展有哪三个方向？

[单选题]道路运输质量包括三个方面：运输产品质量、（）和运输服务质量。A . 货损货差赔偿率B . 运输工作质量C . 用户投诉处理率

[多选题] 企业信誉和形象的树立主要依赖（）。A . 产品质量B . 产品数量C . 服务质量D . 信守承诺

[填空题] 有形产品质量是无形产品质量的凭借和依托，无形产品质量是有形产品质量的（），两者相辅相成。

[单选题]应从（）、生产供应能力、产品质量和企业信誉，对供应商做出评价。A . 供应商的性质B . 供应商的规模C . 供应商的资金D . 供应商的资质