某客户联系工作时花了很长时间交流沟通，这时工作人员可能有以下几种不同说法，你认为正确的是（）。

[单选题]某客户联系工作时花了很长时间交流沟通，这时工作人员可能有以下几种不同说法，你认为正确的是( )。A.可以了吗B.就这样吧，我们要下班了C.您还需要其他

[单选题]某客户联系工作时花了很长时间交流沟通，这时工作人员可能有以下几种不同说法，你认为正确的是()。A.可以了吗？B.就这样吧，我们要下班了。C.您还需要其

[单选题]某顾客在商场挑选商品时，花了很长时间，仍然犹豫不决。这时售货员可能有以下几种不同的说法，你认为正确的是（ ）。A．“选好了没有?我没有见过像您这么挑剔的人。”B．“选好了吗?那边还有许多顾客等着呢!”C．“需要帮忙吗?”D．“所有商品的质量都是一样的，有什么好挑的?”

[单选题]当咨询电话铃声响了很长时间工作人员才接起电话时，最好说（）。A .喂，您好B .您好，***客运站，请讲。C .您好，请讲D .您好，抱歉让您久等了，***客运站，请讲

[填空题] 在可能有瓦斯的地方进行检修工作时，工作人员不得少于（），其中一人担任监护工作。

[问答题] 客户怀疑电表有误差，但还按时缴纳了电费，这时你作为工作人员应该怎样答复客户？

[判断题] 站、车人员联系工作，必须先敬礼，后联系工作。A . 正确B . 错误

[多选题] 某用户用CDMA手机打电话时，发现很长时间才接通，你认为可能原因是（）A . 此处信号较弱B . 无线环境较杂C . 网络参数设臵不当D . 不知道

[单选题]协调组建工作人员的支援网络，加强工作人员的心理辅导及沟通技巧，协助工作人员进行压力释放、情绪疏导和问题解决，是（ ）社会工作的内容。A．烈士褒扬B．军供C．军休D．光荣院

[单选题]某银行工作人员发现同事在给客户介绍产品时隐瞒了该产品的风险以实现销售目标，则该工作人员（　　）。A.应当帮助同事隐瞒，以便增加银行销售额B.应当及时提