公司通过（）等方式，确定活动、产品和服务有关的要求，并将这些要求形成文件，如标准、制度、规定、工程投标（合同）书等。

[判断题] “发现与发掘顾客的需求，让顾客了解公司的产品和服务，并将这些产品和服务送到顾客手中”是社会组织基本职能之一。A . 正确B . 错误

[单选题]公司对所有与活动、产品和服务有关的要求，包括（），都要进行评审。A .购置合同、加工合同；B .购置合同、承包合同；C .加工合同、技术协议；D .标书、合同、协议；

GB/T 19001 标准要求, 组织要在生产和服务提供的适当阶段验证产品和服务的要求已得到满足, 这些验证 活动需预先进行 ( )A. 策划B. 试验C

[单选题]在确定向顾客提供的产品和服务的要求时，组织应确保对其所提供的产品和服务，能够满足组织（）的要求。A.经营B.声称C.QMSD.以上都不是

[单选题]采购产品和服务的验证方式有：a）本公司对采购产品和服务进行验证；b）（）对本公司进行验证；c）本公司在供方处实施验证；d）本公司顾客在供方处实施验证。A .本公司顾客；B .认证公司；C .管理局；D .地方管理部门；

[多选题] 公司使用的采购文件应清楚地说明对采购产品和服务的要求。采购文件应包括（）。A .产品的名称、规格、型号、数量、单价、预算金额和技术要求等，重要产品或较特殊产品还应提出适当的质量要求、验收要求等；B .对供方的环境、产品、程序、过程和设备提出的认可要求；C .对供方的人员提出的资格鉴定要求；D .对供方的管理体系提出的要求。

[多选题] 关于与产品和服务有关的要求的评审，正确的是（）A . 组织应确保有能力满足向顾客提供的产品和服务的要求B . 在承诺向顾客提供产品和服务之时，评审与产品和服务有关的要求C . 若顾客没有提供形成文件的要求，组织应将其形成文件D . 组织应保留评审结果及针对产品和服务的新要求的形成文件的信息

[多选题]在确定产品和服务要求时可以考虑的因素包括（）。A.产品或服务能够满足所声明的要求B.工作现场是否实施了“5S”C.组织认为的必要要求D.适用的法律法规

[多选题]组织在确定向顾客提供产品和服务的要求时，应满足下列哪些要求?（）A.产品和服务的要求得到规定B.提供的产品和服务能够满足所声明的要求C.获取有关产品和

组织保留的有关产品和服务放行的成文信息包括:多选题】A. 符合接收准则的证据B. 不合格品的处理结果C. 不合格的处理结果D. 可追溯到授权放行人员的信息