7、2、2C“组织有能力满足规定的要求”是指“顾客规定的要求”。

[填空题] （）是满足要求的程度，包括符合规定的要求和满足顾客的需求。

[单选题]ISO9001标准规定质量体系要求，是用于（）组织具有提供满足顾客要求和法规要求的产品的能力。A . Ａ证实；B . Ｂ保证；C . Ｃ提高；D . Ｄ增强。

[填空题] “2C”是指（）。

[单选题]（ ）标准规定了质量管理体系要求，以证实组织有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品。A．IS09001《质量管理体系要求》B．IS09004《质量管理体系业绩改进指南》C．IS09000《质量管理体系基础和术语》D．IS019011《质量和(或)环境管理审核指南》

[判断题] 产品要求可以是顾客规定的，也可以是组织通过预测顾客要求规定的，还可以是法规规定的。A . 正确B . 错误

[单选题]药品质量是A．药品满足规定要求B．药品满足规定需要C．药品满足规定要求的特征总和D．药品满足规定要求和需要的特征总和E．药品满足规定要求、特性和质量需要的特征总和

[单选题]西格玛水平是过程满足顾客要求能力的一种度量，西格玛水平越高，过程满足顾客要求的能力就越强。在正态分布中心无偏移情况下，西格玛水平Z0为3时，其特性落在规范限内的百分比是( )。A．68.27%B．95.45%C．99.73%D．99.9937%

[判断题] 顾客规定的要求就是指产品质量的要求。A . 正确B . 错误

[单选题]没有满足某个规定的要求是指（）A . 不合格B . 不合格项C . 不合格控制D . 不合格预防

[单选题]组织应确保有能力满足向顾客提供满足要求的产品和服务。（）组织应进行评审。A.在发生贸易前B.在发生贸易后C.在承诺向顾客提供产品和服务之前D.在承诺向