加油完毕后，让客户确认所加油品的数量和金额，并提示客户IC卡的余额。

[单选题]开始加油前，加油员再次与顾客确认所加油品种、牌号并设置数量，然后从加油机上取下油枪，同时向顾客提示加油机已（）。A .开始加油B .输入所加油品数量C .回零D .开始计数

[多选题] 客户在保管加油IC卡时，应注意的事项是：（）A .加油卡要远离热源B .避免加油卡接触水、油污等C .避免弯曲、折叠、刻划加油卡卡片D .加油卡的密码要牢记

[多选题] 一般情况下，加油卡客户加油结束后，加油员需要向向客户（）。A .提示卡内余额B .按顾客需要开据发票C .取出加油卡归还顾客D .询问是否打印加油小票

[判断题] 加油卡加油方式是指客户到发卡点付款，购买一定金额的加油专用充值卡，凭卡加油的结算方式。A . 正确B . 错误

[多选题] 某加油站一客户加油反映在该站所加油品中含水，经查实确实曾在该站加过油，油箱中有少量水分，加油站应该（）。A . 将顾客请进办公室交谈B . 一口否认本站所加油品不可能含水C . 在对应油枪取样看有无水分D . 测量对应油罐水高看有无超过规定

[单选题]客户持限车号IC卡加油时，员工核对车号不对，顾客坚持要加油，如何解决（）.A . 首先向客户解释，限制车牌加油是为了保障客户的权益，然后按公司规定不给顾客加油B . 请顾客出示有关证件核对用户姓名一致后，才给加油。C . 允许顾客少加一点，并建议去发卡网点更改相关信息D . 让顾客用现金加油，等信息调整后，再将钱退还给客户。

[单选题]IC卡加油机和（），组成IC卡加油网络管理系统。A .油品控制中心B .POSC .IC卡管理系统D .BOS

[判断题] 加油站员工可以使用客户加油卡代替员工卡加油。A . 正确B . 错误

[单选题]加油站后台定时在（）时批量将当日所有客户IC卡加油明细上传数据中心。A . 交接班时B . 每日结算时C . 加油扣款后D . 加油时

[单选题]对于IC卡加油机系统，卡上金额用完后（），有利于加油站的管理，方便了用户A .必须通过IC卡发行机构更换新卡B .到加油站进行结算C .可以通过IC卡发行机构增加卡上金额D .到银行进行结算