制度流程类问题包括（）。

[多选题] 问题控制流程包括：（）A .接受问题报告B .问题初步诊断C .是否存在临时措施D .问题关联和问题事故处理流程

[多选题] 公司类信贷资产分类流程包括（）。A . 分类准备B . 初分C . 分类认定D . 分类审批

[多选题]调查类数字新闻整个流程包括（　　）。A.选择调查话题B.设计访谈提纲C.分析调查数据D.撰写调查报告或新闻E.推演调查结论

[单选题]体系流程管理水平，包括（）体系制度。A . 资源管理B . 资产管理C . 维护管理D . 营销管理

[多选题] 目前的服务管理流程包含的标准ITIL流程包括事件流程、问题流程及其他三项流程（）A . 配置流程B . 变更流程C . 发布流程D . 资产管理流程

[单选题]执行因素包括（）不了解流程或制度规定、未按流程办理业务。A . 工作疏忽B . 与客户沟通不够C . 错误传达信息D . 设备故障

[单选题]案件流程管理制度存在的主要问题是（）A . 不利于改善法官的素质B . 不利于外部监督C . 不利于提高审判效率D . 不利于公开而充分的法庭辩论活动

[多选题] 组织保障类问题包括（）。A . 激励约束机制不健全，权责利不相适应导致的问题B . 队伍建设不到位，缺乏对员工行为有效管控导致的问题C . 内设组织设置不合理，出现职能交叉或职能缺失、管理不到位导致的问题D . 信息系统存在漏洞导致的问题

[单选题]一套完整的流程图主要包括：基本信息、流程图、流程说明、流程相关制度和管理{表单。其中，（ ）主要由流程涉及的部门和流程图标组成，反映各部门或岗位间的活动流转。

[单选题]涉及制度建设、流程、执行等全局的问题是（）所针对的行为。A .监管措施B .行政处罚C .刑事拘留D . D.罚金