以最低的物流成本，提供最好的服务，为顾客创造最大的价值，成为制造企业赢得竞争优势的惟一途径。

[判断题] 物流通过降低成本和形成差别化服务为企业创造竞争优势。A . 正确B . 错误

[判断题] 聚焦战略就是企业通过创造产品和服务不同于竞争对手的顾客感知价值，而取得竞争优势的一种竞争战略。（）A . 正确B . 错误

[判断题] 聚焦战略就是把企业通过创造产品和服务不同于竞争对手的顾客感知价值，而取得竞争优势的一种竞争战略。A . 正确B . 错误

[判断题] 物流管理能够在降低成本个差别化方面为企业创造竞争优势。A . 正确B . 错误

[判断题] 创造性服务是在提供针对性服务之后的增值服务，使企业拥有竞争优势。（）A . 正确B . 错误

[B单选题]企业提供与众不同的产品和服务，满足顾客特殊的需求，从而形成竞争优势属于（　　）。A.高质量战略B.差异化战略C.市场细分战略D.技术领先战略

[判断题] 客户服务的差异性将为企业提供超越于竞争对手的竞争优势。A . 正确B . 错误

[填空题] （）已成为现代企业获取竞争优势的焦点。

[单选题]公司资源的（　　）是竞争优势的来源，也是价值创造的核心。A.不可模仿性B.稀缺性C.竞争性D.外购性

[单选题]企业为了满足顾客特殊的需求，形成自身竞争优势，而提供与众不同的产品和服务的战略，这是指企业的（　　）。A.成本领先战略B.差别化战略C.重点集中战略D