在与客户打交道的时候，诚信最为重要。

[单选题]在与客户打交道的时候，项目经理应该：（）A . 以诚相待，只有这样，项目组织才会免遭投诉B . 努力建立一种友好、诚信以及坦率的关系C . 鼓励客户扩大项目范围，以使利润最大化D . 做任何能够使客户满意并赢得更多业务的事情

[单选题]在与客户打交道的过程中，项目经理应该（）。A .保持诚实以避免项目或机构被起诉B .尽力形成一种友好，诚恳，开放的关系C .通过劝说客户扩大项目范围来获取更多的利益D .做能使顾客满意的任何事，以赢得更多生意

[问答题] 如何与客户情感打交道非常重要，话务员处理客户情感的理想步骤是什么？

[主观题]和已存在的老客户打交道，以及和新客户打交道，你更喜欢哪种？为什么？

[单选题]不需要直接与客户打交道的CRM系统是（）A . 协作型B . 操作型C . 分析型D . 服务型

[主观题]u 和业已存在的老客户打交道，以及和新客户打交道，你更喜欢那种？为什么？

[多选题] 与“自我吹嘘型”客户打交道的要诀是以下哪些？（）A . 以客户熟悉的事物寻找话题B . 适当利用请求的语气C . 要当一个“忠实听众”D . 表现出羡慕钦佩的神情E . 客户说的不对时要及时指正

[判断题] CPU不能直接与外存打交道。A . 正确B . 错误

[判断题]CPU不能直接与外存打交道。（）A.对B.错

[判断题]CPU不能直接与外存打交道。（）A.对B.错