[问答题]在销售部,审核员抽查7份顾客调查表,发现其中2份写有顾客意见:“不知道应找哪个部门询问产品信息?”有2份是顾客抱怨:“购买产品后发现质量有问题,找不到
[问答题]在销售部,审核员抽查7份顾客调查表,发现其中2份写有顾客意见:“不知道应找哪个部门询问产品信息?”有2份是顾客抱怨:“购买产品后发现质量有问题,找不到
在销售部,审核员抽查7份顾客调查表,发现其中2份写有顾客意见:“不知道应找哪个部门询问产品信息?”有2份是顾客抱怨:“购买产品后发现质量有问题,找不到联系的部门
案例分析[1]题:在销售部,审核员抽查7份顾客调查表,发现其中2份写有顾客意见:“不知道应找哪个部门询问产品信息”,有2份是顾客抱怨:“购买产品后发现质量有问题
案例分析[1]题:在销售部,审核员抽查7份顾客调查表,发现其中2份写有顾客:1分意见:不知道应找哪个部门询问产品信息有2份是顾客抱怨:购买产品后发现质量有问题,
[问答题]Q216.审核员审核“销售过程”时,公司销售部长告诉审核员:销售部负责ni合"ib签订和履行,顾客满意调查由质量部负责,公司的每一份订单或合同都需要经
[问答题]审核员在某企业销售部审核,査看到销售部对一季度的顾客意见反馈表,其中70%反映HT-3型控制柜因拒门,销售部长说:“已将问题反映到技术部,但没有处理,
[问答题,论述题] 在审核“顾客满意”时,公司销售部部长告诉审核员:“自体系运行以来,我们没有收到任何顾客投诉,也没有出现过顾客退货的情况,这说明顾客对我们的产品质量很满意.因此,我们没有有关的记录。”审核员很满意他们的工作,道谢后就离开了。你认为这种审核是否符合要求?为什么?如果你去审核,你将用什么方法?审核哪些内容?
[填空题] 在销售部审核时,审核员发现许多合同没有评价记录,销售部负责人解释说:“我们的产品都是标准品,顾客又没什么特殊要求,根本不需要进行评审。”
[判断题] 任何部门在收到顾客投诉时需转交销售部﹐销售部负责对顾客投诉进行处理。A . 正确B . 错误