A . 正确
B . 错误
[判断题] 网银客户号是在柜台前端系统注册成功后自动生成的。（）A . 正确B . 错误
[判断题] 会计凭证上由客户填写的部分，可以由客户填写，银行工作人员也可以代为填写，不须经客户授权。A . 正确B . 错误
[判断题] 柜员在BANCSLINK系统前端中进行注册网银客户基本信息时，选择“网银企业客户注册”，按客户提供资料输入相关数据项，其中在“相关业务编号”栏位准确输入客户CSPB商户号。（）A . 正确B . 错误
[单选题]网银客户提交跨境汇款指令成功后，BANCS中所显示的客户号是（）A .7000980B .9880100C .8800800D .9000800
[单选题]网上银行企业注册客户查询不到自己网银客户号的情形有（）。A .企业的任一操作员或管理员登陆网银交易系统后，在系统页面的上部可以查看到B .通过网上银行客户端提供的CSP工具，可以查看到C .在企业操作员或复核员的K宝外壳上，可以查看到网银客户号D .企业申请开通网上银行后，银行返回的注册信息表上打印有企业的客户号
[单选题]自动化工作人员进入变电站工作要填写（）。A . 第一种工作票B . 第二种工作票C . 带电作业工作票D . 事故应急抢修单
[单选题]银行工作人员在接到客户投诉时，下列做法不当的是()。A . 坚持服务客户的理念，妥善处理，不轻慢任何投诉和建议B . 在银行规定的反馈时限内答复客户C . 在投诉时限内无法拿出意见，将当前投诉处理情况答复客户时，没有明确告知下一个反馈时限D . 没有规定投诉时限的，可按口头承诺的时间答复客户
[多选题] 网银用户注册交易成功后，柜员选择的客户优惠模式包括（）。A . 正常收取B . 免首年服务费C . 免三年手续费D . 终生免服务费
[单选题]商业银行应当将银行资产与客户资产合并共同管理，明确相关部门及其工作人员在管理、调整客户资产方面的授权。（ ）
[判断题] 防护等级是为保障银行工作人员、现金、有价证券、重要空白凭证及相关设施等的安全，银行机构对不同风险等级营业场所所采取的相应防范措施的程度A . 正确B . 错误