[多选题]

导购人员应具备（）

A . 丰厚的人脉

B . 丰富的业务知识

C . 和蔼、耐心、思路敏捷、善解人意、分析能力强等综合素质

D . 熟练的操作技能

E . 温和的性格

参考答案与解析：

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