出版物销售时，发行员要熟练掌握（）出版物的名称、作者、版别、内容简介、特点、消费者对象等。

[单选题]出版物发行员要善于进行（），推荐、引导消费者选购出版物。A . 反复强调B . 做好分内事C . 口头宣传D . 诱导

[问答题] 出版物发行员掌握运用MicrosoftOffice PowerPoint的操作要求有哪些？

[多选题] 出版物销售时，发行员了解出版物的方法一般有（）A .仔细研读出版物B .询问读者C .学习相关出版物的知识D .对出版物的浏览、演示、阅读E .根据供应商提供的信息和其他媒体的相关信息

[单选题]出版物发行员平时要经常阅读出版物的（）、熟记出版物名、作者、出版社以及著名作家的代表作。A . 小说B . 散文C . 诗歌D . 目录

[多选题] 出版物发行员在使用接待用语时要（）A . 待人宽容B . 把握分寸C . 使用得体D . 陈词激烈E . 实事求是

[问答题] 简述出版物发行员编制出版物发行分类表的工作程序。

[多选题] 按照出版物发行员接待用语的要求，出版物发行员的语言标准是指（）A . 发音正确B . 音量低小C . 讲普通话D . 语言清晰E . 语气柔和

[单选题]出版物发行员（）是出版物介绍和推荐的主观条件。A .学历背景和良好的品德素质B .良好的表达能力和求实的职业精神C .学历背景和求实的职业精神D .丰富的学科知识和学术思维能力

[多选题] 按照出版物发行员形体动作的规范，出版物发行员行进姿势的基本要点是（）A . 身体协调、姿势优美B . 环顾四周C . 走成直线D . 步伐从容、步态平稳、步幅适中、步速均匀E . 身体前倾

[多选题] 按照出版物发行员形体动作的规范，出版物发行员在指引方位时的手姿有（）A . 右手五指张开B . 手掌向下倾斜C . 右手五指并拢D . 手臂略弯曲E . 手心向上