邮购服务的工作要求有（）

[多选题] 邮购服务的特点有（）A .服务对象广、分散B .服务对象集中C .连带性服务多D .易于发展新客户E .购书品种多、数量少

[问答题] 邮购服务的特点？

[问答题] 简述邮购服务的类型。

[多选题] 流动服务的工作要求有（）A .选择合适的客户B .选择合理的品种C .建立流动站D .做好组织工作E .了解固定客户的服务环境

[多选题] 门市服务工作的要求有（）A . 发行员营业前要穿好统一的工装，工装要整洁B . 仪容要整洁、美观C . 具有最先进的服务措施D . 营业前要调整好自己的情绪，以饱满的热情迎接消费者的到来E . 向消费者提供丰富多彩的出版物

[多选题] 门市、摊亭销售服务的工作要求有（）A .提供适销对路的品种B .出版物品种齐全、补充及时C .主动、热情、耐心、周到的服务艺术D .遵守职业，全心全意为消费者服务E .服务设施完备

[多选题] 客户服务部回访监督工作的工作要求有哪些（）A . 对修车用户进行100%电话回访B . 建立服务回访档案C . 及时协调解决用户反馈的问题D . 对不达标的服务站提出考核意见

[多选题] 邮购的商品一般有什么特征（）A . 稀缺B . 价格高C . 价格低D . 新潮E . 购买隐蔽

[单选题]邮购属于（）。A .整合营销B .直复营销C .关系营销D .事件营销

[主观题]简述流动服务的工作要求：