简述邮购服务的类型。

[问答题] 邮购服务的特点？

[多选题] 邮购服务的特点有（）A .服务对象广、分散B .服务对象集中C .连带性服务多D .易于发展新客户E .购书品种多、数量少

[多选题] 邮购服务的工作要求有（）A .与消费者经常沟通B .提高效率，来信必复C .销售量大D .尽量满足消费者需求E .手续清楚，防止差错

[问答题] 简述增值性服务的类型。

[单选题]邮购属于（）。A .整合营销B .直复营销C .关系营销D .事件营销

[问答题] 简述生态系统服务功能价值类型及内涵

[填空题] 邮购服务要坚持做到三清，即来信内容要看清、（）、帐款要结清。

[单选题]直接邮购营销的优点是（）。A . 直观效果好B . 不受时空限制C . 印刷成本低D . 图文并茂

[问答题] 简述服务业区位论中（营利性）服务业的类型及区位特征。

[单选题]美国比恩邮购公司，为建立自己的特色，加强了一线服务人员的培训，并将服务部人员分为3组：一组专门接听顾客电话，一组专门处理顾客电话中的问题，另一组专门处理顾客信件，该公司这种做法的目的是为了增强服务的（）。A .保证性B .反应性C .可靠性D .关怀性