A . 那是他们的工作
B . 继续接其它的服务
C . 收集客户相关数据，协助处理
D . 去找服务经理帮忙
E . 指导DCRC人员的工作
[单选题]服务顾问接到顾客的电话，投诉上次的维修问题再次出现时，下一步应该做什么？（）A . 马上挂断电话B . 立即将电话转给服务经理C . 建议顾客来店检查车辆，再做进一步的处理D . 向客户说明这不关我的事
[多选题] DCRC在给客户预约时，首先应该做到哪些（）。A . 在VEI系统中生成预约登记表B . 填写欢迎看板C . 给客户提供两个可选时段D . 每天下班之前将第二天的预约信息交给服务顾问
放置时间过长的乙醚在使用前应该做什么预备处理?()A. 用碘化钾检测后，加入还原剂如硫酸亚铁水溶液等除去里面可能产生的过氧化物以防爆炸B. 重蒸C. 干燥除水
[多选题] 处理顾客投诉抱怨时应该（）A . 说话声音不要太大B . 以倾听为主C . 以顾客为出发点D . 要有诚意E . 要以企业的利益为重
[填空题] “道德法则”就是你应该做什么，不应该做什么。康德称之为（）。
[单选题]在客户接受项目的交付结果之前，项目经理应该做什么？（）A .检查交付结果的质量B .检查交付结果是否有遗漏C .开具项目完成的发票D . D.给项目成员分配新的项目
[单选题]规定社会工作者“应该做什么”和“不应该做什么”的是（）A . 社会工作理想B . 社会工作信念C . 社会工作价值观D . 社会工作专业守则E . 社会工作伦理
[问答题] 发现溢流后应该做什么？
[问答题] 汽车美容应该做什么内容？