当我们找到问题的真正原因后，我们就要寻找潜在的解决方案，可以帮我们找到解决方案的方法是（）。

[单选题]了解客户的（）是我们编写解决方案的基础，了解的越多，我们的解决方案才越有针对性A . 名称B . 现状C . 发展D . 过去

[单选题]在呈现解决方案中，我们的重点在问题分析和：（）A . 能力展示B . 经验介绍C . 需求认同D . 方案介绍

[填空题] 通过问“（）”发现客户目前解决方案的缺陷、我们产品优势着重解决的问题。

[问答题] 在解决方案呈现之前，我们要从哪些方面了解我们的听众？

[单选题]客户如果选择了我们的解决方案，除了解决问题、带来工作的业绩，还有：（）A . 领导的认同B . 潜在的价值C . 目前的问题D . 过去的问题

[多选题] 在呈现解决方案中，我们要把握好以下时间：（）A . 项目实施时间B . 客户休息时间C . 开场简介时间D . 方案介绍时间E . 客户答疑时间

[多选题] 解决方案的关键是要与客户的需求密切结合，因此在编写解决方案之前，我们要准确地理解客户的以下需求：（）A . 客户的明确需求B . 需要解决的问题C . 达到的目的和意义D . 客户的个人需求

[多选题] 在呈现解决方案之前，我们必须了解听取呈现方案的客户群构成：（）A . 有无外行客户B . 有无专业人士C . 有无对手内线D . .哪些是决策者

[单选题]在解决方案当中，会有我们对于客户（）所存在的问题和困难的描述，会让客户感到我们对于客户的了解。A . 过去B . 发展C . 将来D . 现状

[单选题]“会议进行到现在，我们提出了五种解决方案，下面我们开始对这些方案进行评估”运用了哪种思维？（）A . 红帽思维B . 黄帽思维C . 绿帽思维D . 蓝帽思维