汽车刚修好，客户刚刚付完账单，却马上发生故障又被送回重新修理，此时您应当怎样处理？

[主观题]刚刚跑完1000米后可以马上坐下休息。（ ）此题为判断题(对，错)。

[单选题]有一位客户打来电话说他的汽车发生的故障已经修了几次仍没有修好。服务顾问首先应当做什么（）A .弄清本服务站是否曾经修过这辆车B .提议将车立即送到本服务站C .请客户提供以前的维修单D . D.向客户解释说，有时一个故障可能要经过多次努力才能修复

[问答题] 道口设备发生故障应怎样处理？

[问答题] 列控系统设备发生故障，怎样进行处理？

[问答题] 道口上发生故障影响行车时怎样处理？

[问答题] 通信故障（障碍）发生后，应怎样判断处理？

[问答题] 故障机泵修理前处理？

[问答题] 道口无先进的防护设施，发生故障时怎样处理？

[问答题] 风机故障怎样处理？

[主观题]您的同事正在其他同事面前说您的坏话，正好被您听见，您将怎样处理？