A .亲密距离(0-45CM)
B .个人或私人距离(45-120CM)
C .社交距离(120-360CM)
D .公共距离(360-750CM)
[单选题]当客户自由参观时,我们应该与客户保持()的距离。A .1米B .1-1.5米C .1.5-2米D . D.2-3米
[单选题]客户为购车第一次进入我们展厅时,客户的内心感觉是处在()。A .舒适区B .担心区C .焦虑区
[单选题]客户第一次进我们展厅,销售顾问需要将客户引入()。A .舒适区B .焦虑区C .担心区D .影响区
[单选题]凯迪拉克作为高端豪华品牌的展厅,我们必须为进入展厅的客户提供至少()种以上的饮品,供其选择。A .4B .5C .6D . D.7
[单选题]当客户来到网点时,大堂经理问候客户应与客户保持什么样的距离().A .0.5米B .1米C .2米D .3米
[单选题]小企业客户应由()统一进行客户分类。A .总行B .一级分行C .二级分行D .经授权的县级支行
[单选题]在需要和客户拉近距离时我们应该选择哪种服装()A . 商务正装B . 商务休闲装C . 休闲装D . 日常商务装
[单选题]客户进展厅之前,都有一种期望()。A . 花最少的钱,买最好的东西B . 买最好的东西,不管花多少钱C . 花最少的钱,买低档的东西D . 以上说法都不对
[问答题] 客户向我们道谢时,我们应该礼貌回敬的文明用语是什么?
[单选题]销售人员与客户保持的最近距离是()。A . 亲密距离B . 私人距离C . 社交距离D . 公开距离