营业员搞好货架柜台卫生，应做到（）。

[单选题]营业员及时补货到货架或柜台陈列的是（）A .展示商品B .商品说明C .审方发药D .检查标签E .补货陈列

[单选题]营业员搞好商品上柜、陈列工作，应做到商品标价醒目，便于（）。A . 营业员售货B . 财务记帐C . 顾客挑选D . 商场盘点

[问答题] 营业员接待客户应做到那些？

[单选题]营业员在接待顾客时，应做到（）。A .五不讲B .六不讲C .三不讲D .四不讲

[多选题] 营业员办理业务时，应做到四个有声：（）A .来有迎声B .问有答声C .去有送声D .收付款有唱收声E .答疑声

[单选题]营业员向顾客道别时应做到（）、语言简练适当。A .严肃庄重B .热情洋溢C .自然亲切D .热烈隆重

[填空题] 新业务/新产品应确保在上市前，营业员全部接受相关培训，做到相关营业员（）、其他营业员（）的程度。

[单选题]便利店营业员应抓紧（），对货架上的商品及时整理、码放、分类、补充。A .下班时间B .营业前时间C .休息时间D .售货间隙

[单选题]做好营业员个人卫生，尤其注意（）。A . 口腔卫生B . 手指卫生C . 脸部卫生D . 头发卫生

[填空题] 顾客在商场购物，称呼营业员应讲究礼貌。对男营业员称“（）”，对年轻的女营业员称“（）”，对年龄稍大的营业员可称“（）”，对男女营业员均可统称“（）”或“（）”。