营业员一般要填制的统计报表包括（）。

[填空题] BOSS前台报表一般分为四级，分别是地市级、区县级、（）级和营业员级。

[单选题]商品营业员的介绍商品用语要（）。A .哗众取宠B .突出优点C .言过其词D .实亊求是

[单选题]营业员介绍商品时的语言要（）。A . 模糊、流畅B . 准确、流畅C . 小心、谨慎D . 小心、模糊

[单选题]营业员向患者介绍药品时要依据（）A．广告宣传内容B．产品说明书C．自己的经验D．别人的经验

[单选题]营业员向患者介绍药品时要依据（）A . 广告宣传内容B . 产品说明书C . 自己的经验D . 别人的经验

[单选题]AC005商品营业员上岗期间要（）。A .穿戴整齐干净B .戴胸卡于右胸C .可以化浓汝D .可以看书报

[单选题]《商业营业员（服务员）营业（）》A .章程B .公约C .守则D .规则

[单选题]每日营业结束后，营业员要准确结帐，包括营业帐、报刊帐和（），并及时上交帐款。A . 大宗帐B . 现金帐C . 欠帐D . 电子商务帐

[单选题]营业员在接待繁忙时，操作要快，语言要（）。A . 勤答话B . 少说话C . 大声说话D . 简洁

[填空题] 顾客在商场购物，称呼营业员应讲究礼貌。对男营业员称“（）”，对年轻的女营业员称“（）”，对年龄稍大的营业员可称“（）”，对男女营业员均可统称“（）”或“（）”。