营业员介绍商品时，应实事求是，维护（）。

[单选题]商品介绍时营业员向顾客（）商品。A . 推荐B . 推销C . 指导D . 参谋

[单选题]营业员在向顾客介绍商品时，应主动向其介绍（）的商品。A .适用B .高价值C .降价D .有效

[单选题]营业员介绍商品时的语言要（）。A . 模糊、流畅B . 准确、流畅C . 小心、谨慎D . 小心、模糊

[单选题]商品营业员的介绍商品用语要（）。A .哗众取宠B .突出优点C .言过其词D .实亊求是

[单选题]实事求是，用推理描述方式，不加修饰直接介绍商品，称（）。A . 说明式正文B . 证言式正文C . 促销式正文D . 推理式正文

[单选题]顾客临柜时商品营业员应（）。A .说客套话B .说问候话C .展示商品D .鞠躬

[单选题]顾客临柜挑选商品时，商品营业员应说（）。A .“请您稍等”B .“对不起”C .“您需要什么，请您慢慢选”D .“请”

[单选题]商品营业员的调解用语应（）。A .互相袒护B .虚心听取顾客意见C .强词夺理D .激化矛盾

[单选题]在包扎商品时商品营业员要说（）。A .“谢谢”B .“请稍等，我帮您包好”C .“请拿好”D .“请稍等，我帮您包好，请拿好”

[单选题]营业员向患者介绍药品时要依据（）A．广告宣传内容B．产品说明书C．自己的经验D．别人的经验