营业员应在电话铃响（）之内接听电话。

[判断题] 接听客户的电话时，应在电话铃响（五）声之内接听。A . 正确B . 错误

[判断题] 接听电话要及时，应在电话铃响五声以内拿起话筒。（）A . 正确B . 错误

[单选题]DCRC人员要争取在电话铃响几声内接听电话。（）A .1声B .2声C .3声D .4声

[单选题]在电话铃响（ ）声内，秘书必须迅速接听电话，以示礼貌。A．二B．三C．四D．五

[单选题]打电话铃响10次不算久，接听电话在（）声左右为最好。A .1B .2C .3D .4

[单选题]一般情况下，电话铃响（）声后应立即接听电话。A .一B .二C .四D .八

[判断题] 接电话：电话铃响三声之内接听，接听时先说：“您好，重庆轻轨，请讲”，或“您好，重庆轨道公司，请讲”。A . 正确B . 错误

[问答题] 问95598坐席应在电话铃响几声接听，如超时接听应如何处理？

[判断题] 接听电话时，尽量在三声铃响之内接听，语言规范、语音清晰、语速稍慢；在接听客户投诉电话时，要调整好情绪，谈话内容要注意礼节，使用礼貌用语；如需代转电话时，要热情地为对方转接；如对方拨错电话，应礼貌说明情况。（）A . 正确B . 错误

[单选题]“95598”客户服务热线应时刻保持电话畅通，电话铃响（）声内接听。A . 3B . 4C . 5D . 6