若乘客反映在购票时，TVM少出车票或找零不足的处理规定？

[问答题] 若乘客反映在TVM上投币后，未得到车票，该如何处理？

[单选题]若乘客反映TVM找零一次性出现机、假、残币（）时，应同时通知公安到场协助处理。A .2枚B .2枚及以上C .3枚D .3枚及以上

[填空题] 若乘客反映TVM找零一次性出现机、假、残币（）及以上时，应同时通知公安到场协助处理。

[单选题]要求乘客出示车票，若乘客不能出示车票，按（）处理。A .使用他人车票B .假票C .逃票D .无票

[问答题] 乘客投诉TVM卡币/卡票的处理规定？

[填空题] TVM购票可接受人民币1元硬币，5元、10元纸币，同时具备硬币找零功能。充值可接受10元、20元、50元100元纸币。人工充值时按10元的整数倍充值。单次最高充值金额为（）元，充值后最高卡内余额不超过（）元。

[问答题] BOM故障、TVM和BOM全部故障和全部出闸机故障或出闸机能力不足时，若乘客主动反映储值票超程，引导乘客到票务处按规定收取乘客超程费用。该储值票的超程费用如何收取？

[问答题] 对无票或持无效车票乘车的乘客（包括乘客遗失车票）的处理？

[判断题] 若车票本身原因造成无法正常进站，单程票直接回收，乘客须重新购票进站。（）A . 正确B . 错误

[问答题] 若乘客反映出闸机吞票的处理规定？