在物流客户服务中，卖方若提供可靠的备货时间以及订单处理时间，会导致买方库存和缺货成本增加

[判断题] 订单传输时间是指从客户发出订单到卖方收到订单的时间间隔。A . 正确B . 错误

[单选题]客户的备货时间是指（）.A . 两次进货时间间隔B . 两次到货时间间隔C . 一次进货到到货所用的时间D . 以上全都不是

[判断题] 高水准的物流服务是指尽量用储备大量的库存来满足客户订单。A . 正确B . 错误

[判断题] 高水平的物流服务是指尽量用储备大量的库存来满足客户订单。（）A . 正确B . 错误

[多选题] 影响物流客户服务的时间因素有（）.A . 订单的传送时间B . 订单的处理时间C . 订单的准备时间D . 订单的发送时间

[多选题]销售物流服务中运作绩效，是指根据客户的订单送付货物所需要的时间，主要指标有（　　）。A.缺货频率B.运作速度C.持续性D.灵活性E.完好无损的到货

[多选题]销售物流服务中运作绩效，是指根据客户的订单送付货物所需要的时间，主要指标有（　　）。A.缺货频率B.运作速度C.持续性D.灵活性E.完好无损的到货

[单选题]客户服务是衡量物流系统创造时间和空间效用的（）。A . 经济效益B . 市场份额C . 客户满意度D . 成本花费

[单选题]收到订单后运送产品或提供服务的时间称为（）。A . 订单周期时间B . 顾客反应时间C . 订单流程时间D . 检查时间

[多选题] 物流客户服务的基本要素包括时间、（）。A . 空间B . 可靠性C . 沟通D . 方便