影响物流客户服务的时间因素有（）.

[问答题] 影响物流与客户服务的主要因素有哪些？

[填空题] 影响客户服务的因素有（），（）。

[单选题]影响物流服务的可靠性的因素有（）.A . 备货时间B . 安全交货C . 订单的准确性D . 以上三者全是

[填空题] 物流客户服务的因素：（）、（）、（）、（）

[单选题]客户服务中，不影响时间的因素是（）。A .定单传递时间B .定单处理时间C .拣货包装时间D .定单准备时间

[单选题]客户服务中，不影响时间的因素是（）A . 定单传递时间B . 定单处理时间C . 拣货包装时间D . 定单准备时间

[多选题] 影响物流成本的因素有（）A . 产品因素B . 时间因素C . 空间因素D . 竞争性因素E . 人员因素

[多选题] 影响客户信任的因素有（）。A . 可信任性B . 可依赖性C . 亲密性D . 自我意识

[多选题] 影响实际提供服务与客户感受之间的差距大小的因素有（）A .水平沟通B .夸大宣传C .向上沟通D .向下沟通E .角色矛盾

[单选题]物流客户服务交易后因素是（）。A . 完满结算B . 换货C . 售后服务D . 尽量少退货