影响客户信任的因素有（）。

[多选题] 影响客户信任感的因素包括（）A . 对服务人员的信赖感B . 对经营场所的信赖感C . 对商品品牌的信赖感D . 对制造商的信赖感E . 对信息获取渠道的信赖感

[主观题]影响护患沟通的因素有:移情、控制、信任、_______________、______________。

[填空题] 影响客户服务的因素有（），（）。

[多选题]影响客户还贷能力的因素有（）。A.现金流量构成B.经济效益C.还款资金来源D.客户的家庭背景E.担保人的经济实力

[多选题] 影响物流客户服务的时间因素有（）.A . 订单的传送时间B . 订单的处理时间C . 订单的准备时间D . 订单的发送时间

[问答题] 影响集团客户购买行为的因素有哪些？

[问答题] 影响个人客户购买行为的因素有哪些？

[问答题] 影响客户满意度的因素有哪些？

[单选题]影响客户投资风险承受能力的因素有（ ）。A．年龄B．资金的投资期限C．理财目标的弹性D．投资者主观的风险偏好E．学历与知识水平

[多选题]影响客户购买行为的主要因素有（　　）。A.文化因素B.社会因素C.家庭因素D.个体的心理因素E.数量因素