A . 越短越好
B . 越长越好
C . 影响不大
D . 结合企业实际情况制定合理的订单周期
[问答题] 简述企业订单处理过程。订单处理过程是指包含在客户订货周期中的诸多活动。
[判断题] 订单传输时间是指从客户发出订单到卖方收到订单的时间间隔。A . 正确B . 错误
[填空题] 订单周期是()的时间间隔。
[判断题] 使用跟踪机制的作用在于对子订单的生产实施控制,保证对客户的服务质量。A . 正确B . 错误
[判断题] 订单处理是实现企业客户服务目标最重要的影响因素之一。A . 正确B . 错误
[判断题] 订单处理是配送中心客户服务的第一个环节,也是配送服务质量得以保证的根本。A . 正确B . 错误
[判断题] 对于入库订单,选择订单货品时,需要先选择客户。A . 正确B . 错误
[单选题]单笔订单融资不超过扣除预付款后的订单余额的(),订单池融资比例不超过卖方企业年均销售收入的30%。A .0.5B .0.6C .0.7D . D.0.8
[判断题] 订货周期定义为从客户发出订单、提出购买产品或服务的要求到收到所订购产品或服务所经过的时间,包括在客户收到订购货物所需经过时间内发生的所有相关活动。A . 正确B . 错误
[多选题]对于旅游企业来说,确保和提高其服务质量的途径主要包括( )。A.加强对员工的思想培训B.提高员工服务本领C.完善服务设施D.制定严格的保障措施E.加