（）是M•哈默提出的，简化、改造企业业务流程的方法。

[单选题]企业业务流程再造是由（）提出的。A . 迈克尔.汉默和詹鲁斯.钱皮B . 艾米顿C . 迈克尔.汉默D . 奈斯比特

[多选题]根据迈克尔·哈默的观点，业务流程重构一般遵循的原则包括（　）。A.着眼于具体的任务B.将信息处理工作整合到产生这些信息的实际工作中去C.将各地分散的资

[单选题]业务流程重组是对企业原有业务流程进行（）。A . 改良调整B . 循序渐进的修改C . 局部构造D . 重新构造

[试题]企业业务流程包含3个要素，分别是实体、对象和（ ）。企业业务流程建模是业务流程分析的重要步骤，某公司开发的信息系统具有并行、异步、分布式和随机性等特征，这种情况下，（ ）建模方法比较合适。A．操作 B.数据 C.活动 D.处理 A.标杆瞄准 B.IDEF C.DEMO D.Petri网

[多选题]业务流程改造的基本原则是（　　）。A.执行流程时，参与的人越少越好B.选择好解决方案后安排专人负责实施C.在流程服务对象（顾客）看来，越简单越好D.将

[多选题]业务流程改造的基本原则是（）。A.执行流程时，参与的人越少越好B.选择好解决方案后安排专人负责实施C.在流程服务对象（顾客）看来，越简单越好D.将问题

[多选题]业务流程改造的基本原则是（）。A.执行流程时，参与的人越少越好B.选择好解决方案后安排专人负责实施C.在流程服务对象（顾客）看来，越简单越好D.将问题

[单选题]最早提出业务流程重组的人是()A.迈克尔，哈默B.迈克尔，波特C.德鲁克D.朱兰

[单选题]业务流程综合改造和优化构建以（）为特征的业务流程体系，打造银行业内领先的流程竞争优势。A .集约、直通、高效B .集约、直通、精益C .集约、快速、高效D .集约、快速、精益

[多选题] 工总行实施的业务流程综合改造和优化实现全面建立（）的业务流程，打造我银行内领先的流程竞争优势。A .风险可控B .以客为尊C .融合共享D .功能完善E .内控严密