呼叫中心专业词汇中，交互式语音应答系统的英文缩写为（）。

[名词解释] 交互式语音应答

[填空题] （）是指从营运网络、自动呼叫分配系统、交互式语音应答系统、数据库等各种所获得的准确信息，使管理者能掌握整个客户服务情况。

[单选题]银行呼叫中心为银行客户提供自动语音应答服务和（）服务。A . 全方位服务B . 人工接听服务C . 夜间服务D . 交易服务

[名词解释] 交互式SQL

[名词解释] 交互式网站

[多选题]交互式操作系统允许用户频繁地与计算机对话，下列属于交互式操作系统的有（）。A.批处理系统B.DOS系统C.分时系统D.Windows系统E.OS/2系

[多选题]交互式操作系统允许用户频繁地与计算机对话，下列属于交互式操作系统的有（）。A.批处理系统B.DOS系统C.分时系统D.Windows系统E.OS/2系

[单选题]交互式操作系统允许用户频繁地与计算机对话，下列不属于交互式操作系统的是（ ）。A．Windows系统B．DOS系统C．分时系统D．批处理系统

[单选题]交互式操作系统允许用户频繁地与计算机对话，下列不属于交互式操作系统的是 ______。A．Windows系统B．DOS系统C．分时系统D．批处理系统

[单选题]交互式操作系统允许用户频繁地与计算机对话，下列不属于交互式操作系统的是()A．批处理系统B．DOS系统C．分时系统D．Windows系统