A . 铃响三声之内要接起
B . 礼貌地告知单位名称和自己的身份
C . 认真倾听电话，对答文明
D . 待对方放下电话后，再轻轻放下电话
E . 中途被急事打断，要向对方说明，并表示歉意
[问答题] 在接听电话时应注意哪些礼仪？
[问答题] 工作中，接听电话的礼仪要注意哪些？
[多选题] 拨打、接听电话时的礼仪包括（）A . 语言简洁B . 使用礼貌用语C . 语速适中D . 语气亲切
[问答题] 接听电话时的礼仪要求是什么？
[多选题] 下列属于婚姻家庭咨询师接听电话的正确礼仪有（）。A .电话铃声一响，应立即接电话。若铃声响过4次后再接，应说声：“对不起，让您久等了！”B .要对求助者的求助进行记录，需征得对方的同意C .通话完毕，应等对方先挂机后再挂电话D . D.如果对方的求助问题婚姻家庭咨询师不能解决，要及时告知并提供一定转介方向
[问答题] 接听电话应做到哪些？
[单选题]下列关于秘书接听电话时的礼仪的说法错误的是（）。A.准备记录B.应答谦和C.主次分明D.尽早挂断
[单选题]下列关于秘书接听电话时的礼仪的说法错误的是（）。A.准备记录B.应答谦和C.主次分明D.尽早挂断
[单选题]下列关于秘书接听电话时的礼仪的说法错误的是（）。A.准备记录B.应答谦和C.主次分明D.尽早挂断
[单选题]下列关于秘书接听电话时的礼仪的说法错误的是（）。A.准备记录B.应答谦和C.主次分明D.尽早挂断