只开放生产系统查询或管理功能的人员（如运营主管等），不纳入柜员管理范畴。

[多选题] 下列（）柜员可以不纳入指纹系统管理。A .系统运行管理柜员B .系统运行操作柜员C .指纹无法采集成功者D .仅有系统查询权限的柜员

[填空题] 在客户服务中心参与现场管理的人员主要有：运营主管、（）、（）、质量主办等。

[判断题] 全局消息由座席柜员负责维护(创建、更正、审批、查询)，运营管理柜员、监督柜员可以查询。（）A . 正确B . 错误

[判断题] BNMS系统运营管理柜员可对商户状态进行开通或暂停处理。（）A . 正确B . 错误

[多选题] 柜员临时离岗（柜员离开营业场所），应由运营主管或运营主管授权人监督柜员对现金箱内的现金、重要空白凭证、有价单证及其他应存放物品进行账实核对，核对相符、齐全后，由（）双人上双锁后入保险柜或交由其他柜员代保管。A . 柜员B . 主出纳C . 运营主管或运营主管授权人D . 管库员

[多选题] 运营主管或运营主管授权人对柜员现金箱检查包括()。A .对于当值主出纳柜员现金箱，每次“碰箱”检查时B .柜员临时离岗（柜员离开营业场所）C .日终检查D .按周查库

[试题]下面哪些符合柜员实物现金箱锁具管理规定。()A．柜员实物现金箱实行柜员和运营主管或运营主管授权人双锁管理，钥匙各自妥善保管B．柜员与运营主管或运营主管授权人之间分别掌管的现金箱钥匙不得串用、共用和相互交接掌管C．柜员轮班交接时，柜员现金箱钥匙必须同时交接D．遇人员调整变动时，必须更换使用新的锁具

[问答题] 证券业务系统（柜员查询）查询管理中可查那些信息？

[判断题] 运营主管应对柜员业务量、业务质量、服务质量及劳动纪律等进行管理、考核，参与柜员薪酬分配。A . 正确B . 错误

[单选题]人工柜员、实体设备系统柜员的柜员号编码规则和分配权限由（）运营管理部管理和确定。A .支行B .二级分行C .一级分行D .总行