[单选题]柜员在办理贷款放发时,可选择“()业务品种/利率代码查询”交易,根据业务品种、浮动周期、贷款期限三个要素查询利率代码。A . 0384B . 0394C . 7341D . 7340
[多选题] 柜员在办理农信银通存业务时,若发现误将取款业务办理为存款时,应采取正确的处理方式是()。A . 在客户未离开柜面时,使用通兑交易,将短款自客户账户取出B . 若客户已经离开柜面,依据客户留下的信息,联系客户前往柜面将短款自客户账户取出C . 若客户已经离开柜面,且无法联系到客户时,经4级柜员授权,使用“柜台冲销”交易将存入款项取消,再进行后续处理。D . 填写《协助控制错账款项申请》,由县级行社传真至省联社会计部,由省联社协调对方省联社解决
[多选题] 柜员启()交易可查询速汇通汇出业务流水。A . 4700B . 4701C . 4702D . 4703E . 4734
[单选题]柜员在办理“柜面通”业务时,存在记账不成功的情况时,可选择()交易进行处理。A . 中间业务-柜面通-特殊处理B . 中间业务-柜面通-差错处理C . 中间业务-柜面通-异常处理D . 中间业务-柜面通-柜面通撤销
[单选题]如果没有保险单号,柜员首先使用“()银保通轧账”交易,轧账标志选择“新契约”查询保险单号等投保信息,然后再进行相应的补打操作。A . 9621B . 9633C . 9625
[单选题]办理银信通业务停止时,如柜员输入()则无法进行解绑。A . 证件号码B . 手机号码C . 账号
[多选题] 代理“银保通”业务的网点的主要工作职责是()。A . 新保承保B . 犹豫期撤保C . 保单质押冻结和解冻D . “银保通”非实时联网业务的信息补录工作
[单选题]客户办理速汇通业务,收款人称至今未收到,柜员受理客户提交的查询后,启()交易办理查询。A . 4701B . 4702C . 4734D . 4751
[单选题]柜员审核无误后,使用“()银保通凭证管理”交易,选择凭证管理功能中的“柜员领入”凭证处理功能申领保险单,柜员必须保证保单印刷号录入准确、完整。A . 95588B . 9625C . 9666
[多选题] 柜员选择“9250新保承保”交易,选择保险公司代码和保险产品代码后,进入该保险公司的投保录入画面,根据投保单上填写的信息,录入()等。A . 保费如何计算B . 投保人基本资料C . 保险标的基本资料D . 投保主险事项