A . 在客户未离开柜面时，使用通兑交易，将短款自客户账户取出
B . 若客户已经离开柜面，依据客户留下的信息，联系客户前往柜面将短款自客户账户取出
C . 若客户已经离开柜面，且无法联系到客户时，经4级柜员授权，使用“柜台冲销”交易将存入款项取消，再进行后续处理。
D . 填写《协助控制错账款项申请》，由县级行社传真至省联社会计部，由省联社协调对方省联社解决
[判断题] 柜员在办理农信银柜面通存业务时，可采取转账的方式向客户收取手续费。A . 正确B . 错误
[问答题] 在农信银个人帐户通存通兑业务中，柜员误将通兑业务做成通存业务，应如何处理？
[单选题]农信银通存通兑业务中，受理社（行）办理异地现金通存业务时，必须采取（）方式收取客户手续费。A . 现金B . 转账C . 现金或转账D . 现金和转账
[多选题] 办理农信银通存（存折）业务时，柜员收到客户提交的存折（或存折账号）及通存通兑业务凭证时，应进行以下处理，其中正确的是（）。A . 审核存折是否为异地农村信用社的存折B . 凭证内容填写是否完整、正确C . 办理大额存现客户提供的身份证件是否合法、有效D . 担心产生操作风险，推荐其去其他机构办理
[多选题] 在办理柜面农信银存折业务时，以下说法正确的是（）。A . 客户持异地的存折在柜面办理业务成功后，不能在本地柜面打印存折B . 客户持异地的存折在柜面办理业务成功后，可以在本地柜面打印存折C . 柜员应提示客户前往开户社（行）所在地区的网点办理补登折D . 对客户打印存折的请求不予理睬
[多选题] 在办理农信银电子汇兑往账时，联行柜员应（）。A . 按有关规定审核凭证填写的内容是否齐全、正确B . 汇款人账户内是否有足够支付的款项C . 汇款人签章是否与预留印鉴相符D . 如客户不确定接收行行号时，由柜员使用915001交易查询出行号
[判断题] 受理社（行）办理农信银异地现金通存业务时，采取现金或转账方式收取客户手续费。A . 正确B . 错误
[多选题] 以转账方式办理“农信银-工商银行”直联业务时，柜员应审核（）。A .汇款人提交的电汇凭证的签章是否与预留印鉴相符B .付款账号余额是否充足C .汇款人账号是否是本市内开户账号D . D.汇款人账号是否是本网点开户账号
[判断题] 客户在办理五万元以上的农信银通存业务时，必须提供本人有效身份证件。A . 正确B . 错误
[单选题]柜员在办理农信银折取现时，若系统提示“存折余额错”等相关信息时，应进行（）处理。A . 使用综合业务系统查询存折余额后，重新输入B . 核对存折上面打印的实际余额后，重新输入C . 咨询客户后，重新输入D . 咨询客户开户行后，重新输入