A .服务能力
B .服务质量
C .服务水平
[多选题] 出租汽车管理机构依照本条例具体负责客运出租汽车行业管理工作。其主要职责是:()。A .行业发展规划.B .资质审批和年度审验.C .经营者、从业人员的职业培训D .监督检查经营活动和服务质量,查处违法行为.
[多选题] 客运出租汽车行业的管理和发展坚持()的原则。A .统筹规划、统一管理B .总量调控、合法经营C .公平竞争、方便群众D .加强管理、服务社会
[填空题] 出租汽车行业管理部门和()负责对出租汽车计价器的监督和管理。
[单选题]()是客运出租汽车行业的行政主管部门.A .工商行政管理部门B .交通行政管理部门C .服务公司
[填空题] 《服务资格证》是出租汽车行业管理部门对从业人员的()、()的认可凭证。
[判断题] 客运出租汽车行业是一种服务性行业。A . 正确B . 错误
[问答题] 出租汽车行业管理必须坚持哪些基本原则?
[填空题] 个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的,持其()申请注册。
[单选题]客运出租汽车经营者不规范经营和驾驶员的违法行为,会直接影响全行业的()。A . 整体经济效益B . 整体形象C . 整体诚信
[问答题] 为什么必须加强出租汽车行业从业人员培训,实行上岗制度?