A .坏账就是彻底不能收回的客户欠款，即呆账
B .可以采取坏账催收的方法，挽回一部分坏账损失
C .企业一般以计提坏账准备金以应付坏账
D .可以采取实物清偿的方法，挽回一部分坏账损失
E .可以采取法律诉讼的方法，挽回一部分坏账损失
[问答题] 什么是企业信用制度？
[问答题] 企业信用制度的基本精神与原则？
[多选题] 企业信用制度建设包括（）两个方面。A .客户授信制度B .商账追收制度C .企业信用管理制度D .客户信用档案制度E .企业守信的制度
[单选题]企业信用制度建设中，用于解决对客户信用风险控制和转移的问题的是（）制度。A .企业守信B .商帐追收C .企业信用管理D .客户信用档案
[单选题]信用管理人员职业道德规范主要来自（）的要求、行业自律和企业信用制度要求。A .政府监管B .职业形象C .职业水准D .信用信息
[判断题] 信用管理人员职业道德规范主要来自政府监管的要求、职业形象、企业信用制度的要求。A . 正确B . 错误
[单选题]以下属于建立信用制度的措施是？（）A .建立信用法律体系。B .建立信用道德规范。C .将诚信原则作为学校道德教育的基本内容。D .以上说法都正确
[单选题]关于企业信用评估，下列叙述正确的是（）。A . 评估结果不须通知被评估企业B . 评估机构须由政府部门组建C . 评估结果一经确定，不得更改D . 评定后企业信用级别有一个有效期
[单选题]关于物业服务企业信用档案的投诉处理，说法不正确的是（）。A . 物业服务企业信用档案应当接受社会公众的网上投诉B . 投诉信息转给被投诉企业后，被投诉企业应在20天内将处理意见反馈给信用档案管理部门C . 反馈意见应由当地物业管理行政主管部门签章D . 无正当理由不按期反馈的，可作为不良记录计入企业或执（从）业人员的信用档案并进行公示
[单选题]（）是信用制度的基础A . 修身B . 和谐C . 诚信D . 公平