在转品牌前主动告知客户可以用剩余积分兑换相应礼品/服务；若客户不愿兑换，则转品牌后原积分（）。

[填空题] 客户每次进行积分兑换后，系统将自动发送提醒短信，告知客户该次积分兑换的时间、渠道、兑换品、用于（）及（）。

[填空题] 客户已经兑换的积分称为已兑换积分，达到兑换标准兑换后剩余的积分称为（）。

[多选题] 我行贷记卡客户用积分兑换礼品的渠道主要包括（）。A . 致电客服中心人工兑换B . 网银注册用户网上兑换C . 去网点兑换D . 积分兑换礼品单传真到卡中心

[多选题] 黄金管家兑换品牌实物金是指客户可以将其持有的实物金非长期投资份额兑换为品牌实物金的“黄金管家兑换金”产品，基本规定有（）。A .个人客户需持有非长期投资份额方可进行兑换B .兑换须满足品牌实物金业务的相关规定C .兑换比例为1份额实物金非长期投资兑换1克品牌实物金D . D.兑换比例为1份额实物金非长期投资兑换2克品牌实物金

[单选题]客户用积分兑换缴费卡必须通过什么途径才能兑换？（）A . 网站B . 10086人工C . 营业厅

[单选题]在积分兑换礼品业务中，操作“[361094]礼品兑换领取“交易的功能是（）A .为客户完成礼品的兑换领取B .为客户预约礼品的兑换领取C .为客户进行礼品兑换的撤销D . D.为客户更换兑换的礼品

[主观题]国际组织规定，若商户提供“动态货币转换”服务，可不必告知客户兑换率，但必须说明是否加收服务费。此题为判断题(对，错)。

[多选题] 客户可以通过以下哪些渠道申请积分兑换？（）A . 语音电话B . 网上申请C . 短信D . 自助设备

[单选题]通过网上银行贷记卡积分兑换交易，客户每次能对（）种礼品进行兑换，交易提交后经信用卡中心人工核对、确认，实时进行积分扣减。A .1B .2C .3D .4

[单选题]客户凭积分兑换彩铃，兑换成功后何时生效（）。A . 当月生效B . 次月生效C . 次次月生效