[填空题] 营业厅跨区交费前台操作为:入网→()→跨区交费。
[填空题] 融合业务统一账号受理渠道包括:营业厅、短信营业厅、()、手机营业厅、10010客服热线等。
[填空题] 全省交费型自助终端的钥匙和安全钞箱的钥匙需由营业厅()来保管。
[单选题]自助服务店即()小时自助服务营业厅。A .7B .10C .24D .20
[判断题] 营业厅按功能分类,分为沃品牌店、旗舰营业厅、标准营业厅、小型营业厅。A . 正确B . 错误
[填空题] 按照营业厅的功能进行分类,可分为旗舰营业厅、()、小型营业厅。
[判断题] 标准营业厅应具有营业厅的所有功能。A . 正确B . 错误
[填空题] 营业厅制定(),为保证营业厅工作的延续性,确保营业厅销售、服务工作的严肃性、统一性,使营业人员工作有章可循
[单选题]短信营业厅的统一接入码为()。A .10010B .10060C .10086D .10000
[多选题] 全省自助营业厅布点原则说明中正确的是()。A . 繁忙的中心营业厅配备4-6台;B . 代办点营业厅配备2-3台;C . E100自助终端酌情配备2-4台;D . 普通的自办营业厅至少配备2台。