以下属于贵宾理财中心贵宾专属服务区大堂经理工作职责的有（）

[单选题]在贵宾理财中心贵宾专属服务区，应配置理财经理()名（含）以上、大堂经理()名（含）以上、营销经理（含）()名以上。A .3，2，1B .2，1，1C .3，1，1D .2，2，1

[多选题] 以下属于贵宾理财中心客户经理主管工作职责的有（）A .在理财经理一对一维护客户的基础上，与重点优质客户建立同步维护关系，开展客户回访，保证服务品质，提升客户满意度B .协助网点负责人开展贵宾理财中心的经营管理工作。负责制定贵宾理财中心客户发展策略，定期开展客户发展情况分析、市场调研和客户需求调研C .做好优质客户识别发展工作D .每日负责统计《网点业绩汇总表》

[单选题]对持有我行贵宾卡的贵宾客户，大堂经理要引导其至贵宾服务区，以使其享受（）服务。A .业务优先办理B .高品质C .舒适温馨D .高回报

[多选题] 在贵宾理财中心的业务处理环节，以下对理财经理工作内容描述正确的有()A .理财经理在业务办理过程中，应尽量陪同客户，并向客户解释各项业务办理的主要内容，让客户清晰了解业务处理过程。B .处理完全部事项后，理财经理应向客户预约下次服务时间和服务内容，然后向客户致谢，并送别客户。C .理财经理引导客户至贵宾专属区域的现金柜或非现金柜，陪同客户进行各项业务处理。D .送别客户后，理财经理应做好营销系统客户信息记录，总结客户需求和客户特征，为今后客户维护做好准备。

[多选题] 以下属于贵宾理财中心非现金柜员工作职能的有()A .遵照各项规章制度，快速准确地办理非现金业务。B .遵照识别引导流程，现场识别待跟进优质客户。C .在大堂经理、客户经理的安排下，为优质客户提供优先业务处理服务。D .开展针对普通客户的柜面营销工作，积极了解客户需求，向客户营销推介我行个人金融产品和服务。

[单选题]( )为营业网点必设区域。A．自助服务区B．理财区C．贵宾服务区D．产品展览区

[多选题] 贵宾客户的专属服务有（）.A . 95599服务B . 专属个人客户经理服务C . 专业的理财顾问服务D . 专门的信息资讯服务E . 专享的贵宾客户活动F . 门户网站服务

[问答题] 贵宾专属通道提供哪些服务？

[多选题] 关于贵宾理财中心“客户维护”服务环节的叙述正确的有()A .原则上，贵宾中心主管应每月初通过PBMS查询本理财中心尚未分配的优质客户名单，并及时分配给本理财中心的理财经理，开展一对一服务维护工作。B .理财经理应追踪所管理客户购买产品的情况，对客户的资产组合进行评估，并及时向客户通报产品绩效表现对资产配置方案执行情况的影响。C .理财经理应定期为客户评估资产配置执行情况的基础上，帮助客户共同做出调整资产配置方案的决策，并对客户所持有的产品进行合理调整。D .对已经建立维护关系的优质客户，贵宾理

[判断题]( )绿卡贵宾金卡客户的专属客户经理是联系和服务绿卡贵宾金卡客户的重要人员。A.对B.错