打电话的时间应注意（）

[问答题] 接打电话时，要注意什么？

[单选题]打电话应遵循的时间要求是下面哪一项（）A . 四分钟原则B . 二分钟原则C . 三分钟原则D . 五分钟原则

[多选题] 婚姻家庭咨询师在打电话给求助者时，应注意（）。A . 尽量说标准普通话B . 声音要亲切自然，听起来充满表现力C . 通过求助者的声音及事件判断求助者目前的情绪，给予正确回应D . 语言要简洁明了，吐字要清晰

[问答题] 打电话时应遵守哪些基本礼仪？

[多选题] 如果你不在，拔打电话是要注意说话的音量（）。A .不要太靠近话筒B .声音不要太大C .声音不要太低沉D .要把话筒拿得尽量远些

[单选题]打电话时，相对比较恰当时间是（）。A . 工作时间即将结束时B . 用餐的时间C . 休息日D . 工作时间开始后一小时

[填空题] “移动400”业务企业可根据主叫用户拨打电话的（）、拨打电话的（）以及拨打电话位置的（）将呼叫转接至指定的企业电话。

[单选题]给客户家里打电话的时间一般为（）。A . 上午不早于8点，晚上不晚于10点B . 上午不早于6点，晚上不晚于9点C . 上午不早于8点，晚上不晚于8点D . 早上不早于6点，晚上不晚于10点

[判断题] 打电话应该注意选择在客户方便的时间内打，在吃饭时间、早7点以前、午休时间、晚10点以后，一般不宜打电话。A . 正确B . 错误

[多选题]如果你不在，拔打电话是要注意说话的音量（ ）。A.不要太靠近话筒B.声音不要太大C.声音不要太低沉D.要把话筒拿得尽量远些