如果客人所点的饮品是菜单以外的，且无法提供时，服务人员应该说：（）

[单选题]餐馆服务人员在客人点菜时，如果客人所点菜肴够用时，服务人员应该（）A . 不必提醒以免客人丢面子B . 主动提醒客人饭菜数量已足够C . 鼓励客人多点菜

[单选题]为客人上菜时，应该说：“（）”。A . 对不起，请让一让B . 喂，请别回身C . 菜来了D . 先生，上菜了

[单选题]见到客人生病时应该说“（）”。A . 请您多加保重，早日康复B . 不要紧吧C . 您怎样了？D . 祝您愉快

[单选题]为客人订菜时，应该说：“（）”。A . 请问，您要什么？B . 请问，您喜欢用什么酒？C . 请问，喝什么酒？D . 请问，你吃什么菜？

[单选题]当客人表示感谢时应该说“（）”。A . 不用谢，这是我应该做的B . 没关系，这算不了什么C . 谢谢，过奖了D . 请好好休息

[单选题]服务人员应根据客人所点酒水准备（）的酒杯。A .各种B .相应C .不同D .多种

[单选题]列车进站前及进站时，站务人员应该说的标准用语是（）A . 各位乘客，为了您和他人的安全，请站在黄色安全线内排队候车，多谢合作B . 上车的乘客请注意，请小心列车与站台的空隙，先下后上，谢谢合作C . 各位乘客，车门即将关闭，没有上车的乘客请您耐心等候下一趟车，（请不要越出黄色安全线）谢谢合作D . xx，您好，为了您和他人的安全，请不要携带气球乘车，谢谢合作

[单选题]向就餐宾客道别时应该说：“（）”。A . 您吃饱了吗？B . 您吃好了吗？C . 希望您再次光临!D . 您多保重

[多选题] 前传岗位上的人员应该说的语言有（）A . 请往里面走谢谢合作B . 快点给我你没上过飞机么C . 请排好队，准备好证件和登机卡D . 请转身

[单选题]餐厅中有客人因为酗酒闹事，服务人员如无法控制时，应及时()。A . 报告总经理B . 通知保安部C . 报告公安派出所D . 自行强制处理